KLM-TECH

Contact

Écrivez-nous, appelez, ou passez nous voir.

Pour un devis, WhatsApp est le plus rapide : le modèle du téléphone et une photo de la panne suffisent pour commencer. Vous pouvez aussi appeler, ou venir directement à la boutique de Kipé avec l'appareil.

Formulaire

Décrivez votre panne

Quelques lignes suffisent : elles préparent votre message. Vous le relisez sur WhatsApp, puis vous l'envoyez.

Pour vous rappeler si besoin.

Écrits au dos de l'appareil, ou dans Paramètres, À propos du téléphone.

Depuis quand, ce qui s'est passé, ce que vous avez déjà essayé.

Le bouton ouvre WhatsApp avec votre message déjà écrit : vous le relisez, puis vous l'envoyez. Rien n'est enregistré sur ce site.

Le plan d'accès à la boutique

La carte s'ouvre à votre demande : la page reste légère à charger en 4G.

Vitrine de la boutique KLM-TECH à Kipé, Conakry, enseigne KLM & Frère Technologie

Kipé – Centre Émetteur, Conakry

Repérez l'enseigne « KLM & FRERE TECHNOLOGIE » : atelier et boutique sont au même endroit. Vous déposez l'appareil au comptoir.

Horaires communiqués sur WhatsApp.

Pour un devis rapide

Trois choses à envoyer sur WhatsApp.

Avec ces trois éléments, nous vous donnons la fourchette de main-d'œuvre et le délai avant que vous vous déplaciez. Le devis définitif reste établi après diagnostic.

  1. La marque et le modèle

    Ils sont écrits au dos de l'appareil ou dans Paramètres, À propos du téléphone.

  2. Ce que fait l'appareil

    Ne s'allume plus, ne charge plus, écran noir, redémarre : décrivez simplement.

  3. Une photo

    De l'écran ou de la zone abîmée. Sur WhatsApp, elle vaut dix lignes d'explication.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire ou de passer.

Cinq réponses courtes sur l'adresse, le rendez-vous, le devis et le paiement.

Où se trouve la boutique ?

À Kipé – Centre Émetteur, Conakry, sous l'enseigne « KLM & FRERE TECHNOLOGIE ». L'atelier et la boutique sont au même endroit ; le bouton « Afficher la carte » de cette page ouvre le plan d'accès, et « Itinéraire sur Google Maps » lance la navigation.

Faut-il prendre rendez-vous ?

Non. Passez au comptoir avec l'appareil : la réception se fait sur place, par un constat de son état extérieur devant vous. Écrire sur WhatsApp avant de venir reste utile — vous avez la fourchette de main-d'œuvre et vous savez si la pièce est en rayon.

Quel est le moyen le plus rapide pour obtenir un devis ?

WhatsApp. Envoyez la marque et le modèle, ce que fait l'appareil, et une photo de la panne : ces trois éléments suffisent pour une première fourchette. Le devis définitif est établi après le diagnostic à l'atelier.

Que faut-il apporter en déposant un appareil ?

L'appareil, et c'est tout : la réception commence par un constat de son état extérieur, devant vous. Le code d'accès n'est demandé que s'il est nécessaire aux tests, et il vous est demandé explicitement ; les données personnelles ne sont ni consultées ni copiées.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces, Orange Money, MTN MoMo, Kulu, Soutra Money ou Chap Chap Pay, au comptoir : ils valent tous pour un achat comme pour une réparation. Aucun paiement ne se fait sur ce site ; le formulaire de cette page ne fait que préparer votre message WhatsApp, que vous relisez avant de l'envoyer.

Entreprises, ONG, institutions

Vous représentez une organisation ?

La Formule Partenaire structure la prise en charge d'un parc d'appareils : priorité, tarifs professionnels, suivi par numéro de dossier, confidentialité. On commence par une phase pilote sur quelques appareils.

Appeler WhatsApp