Entreprises, ONG, institutions
Un interlocuteur technique fiable pour vos smartphones
Quand un appareil professionnel tombe en panne, son immobilisation perturbe l'activité. Notre prise en charge structurée réduit les délais et améliore le suivi des appareils confiés.
Prioritaire
Prise en charge
Par dossier
Suivi des appareils
Phase pilote
Pour commencer
Pour qui
Cinq types d'organisations, une même prise en charge.
- Entreprises
- Cabinets
- ONG
- Commerces
- Institutions
Formule Partenaire KLM-TECH
Huit engagements, écrits.
Ce que l'organisation obtient dès la première prise en charge, tel que le décrit notre dossier commercial.
Prise en charge prioritaire
Les appareils confiés par l'entreprise passent en premier.
Tarifs professionnels
Appliqués aux prestations éligibles.
Devis et validation
Avant toute réparation importante.
Fiche de prise en charge
État de l'appareil et panne constatée.
Compte rendu après intervention
Avec l'indication de la réparation effectuée.
Suivi par dossier
Chaque appareil est suivi par référence ou numéro de dossier.
Garantie de service
Selon les conditions du dossier commercial.
Confidentialité
Accès aux données limité au strict nécessaire.
Grille tarifaire entreprises
Dix prestations, une grille.
Tarifs indicatifs de main-d'œuvre. Les pièces de rechange ne sont pas incluses, sauf mention contraire sur le devis ; un devis définitif est établi après diagnostic.
- 50 000 GNF
Diagnostic standardDIAG-S
On cherche la panne avant de toucher à quoi que ce soit.
- 100 000 GNF
Diagnostic carte mère, panne complexeDIAG-CM
Mesures à l'alimentation de laboratoire, recherche du composant fautif sous microscope.
- 250 000 à 400 000 GNF
Micro-soudure, intervention simpleMS-S
Un composant à reprendre sur la carte mère.
- 400 000 à 800 000 GNF
Micro-soudure, intervention complexeMS-C
Pannes complexes de la carte mère, sous binoculaire.
- à partir de 500 000 GNF
Réparation carte mèreCM-R
Court-circuit, ligne coupée, composant à remplacer.
- 100 000 GNF
Remplacement batterie, main-d'œuvreBAT
Contrôle du fonctionnement inclus.
- 100 000 à 200 000 GNF
Remplacement écran, main-d'œuvreECR
Selon le modèle et la pièce choisie.
- 150 000 à 300 000 GNF
Connecteur de charge, main-d'œuvreCON
Réparation ou remplacement selon le diagnostic.
- 75 000 à 150 000 GNF
Service logiciel, restaurationLOG
Mise à jour, restauration et opérations logicielles autorisées.
- 50 000 à 100 000 GNF
Nettoyage, entretien techniqueNET
Tests fonctionnels et vérification générale de l'appareil.
De la remise à la restitution
Réparation de smartphones pour entreprises et ONG à Conakry.
Un appareil professionnel immobilisé coûte plus cher que sa réparation. Voici comment ça se passe : cinq étapes, les mêmes pour chaque appareil confié, pour que vous sachiez à tout moment où en est le vôtre — sans avoir à rappeler.
Vous nous confiez l'appareil
Une fiche de prise en charge note l'état de l'appareil et la panne constatée, et il reçoit un numéro de dossier. Le constat est écrit avant que l'appareil parte à l'atelier.
Nous diagnostiquons en priorité
Les appareils confiés par une organisation passent en premier. Le diagnostic identifie la panne avant toute intervention, jusqu'à la carte mère si nécessaire.
Vous validez le devis
Coût et délai estimatif sont annoncés avant toute réparation importante, au tarif professionnel des prestations éligibles. Rien ne commence sans votre accord.
Nous réparons et nous testons
Réparation puis tests fonctionnels à l'atelier. Les pièces viennent du stock de la boutique, dans le même local : moins d'attente entre le devis et la remise en service.
Vous recevez un compte rendu
L'appareil vous revient avec l'indication de la réparation effectuée. Le suivi par référence ou numéro de dossier permet de retrouver l'historique d'un appareil précis.
Commencer
Une phase pilote, puis une collaboration régulière.
Notre objectif est simple : réduire le temps d'immobilisation de vos appareils, vous offrir un diagnostic sérieux et vous donner un interlocuteur technique fiable.
Vous nous confiez quelques appareils
La collaboration commence par une phase pilote, sur un petit nombre d'appareils.
Vous évaluez notre travail
Qualité du diagnostic, rapidité, transparence et service après-vente.
Nous convenons d'une collaboration régulière
Avec des conditions adaptées au volume d'appareils confiés.
Questions fréquentes
Ce que demandent les responsables.
Cinq réponses courtes. Pour le reste, le dossier commercial et WhatsApp.
Comment démarre la collaboration ?
Par une phase pilote : vous nous confiez quelques appareils et vous évaluez notre qualité de diagnostic, notre rapidité, notre transparence et notre service après-vente. Ensuite, nous convenons ensemble d'une collaboration régulière et de conditions adaptées au volume.
Comment sont suivis les appareils ?
Chaque appareil reçoit une fiche de prise en charge (état, panne constatée) et un numéro de dossier. Après intervention, un compte rendu indique la réparation effectuée.
Et les données présentes sur les téléphones ?
Elles ne sont ni consultées ni copiées. Quand un identifiant ou un accès est nécessaire aux tests, il est communiqué selon vos procédures internes et, lorsque c'est possible, en présence du responsable autorisé.
Les tarifs professionnels changent-ils quelque chose à la grille ?
Les tarifs professionnels s'appliquent aux prestations éligibles. La grille de cette page reste indicative et porte sur la main-d'œuvre : les pièces de rechange sont chiffrées à part, sauf mention contraire, et le devis définitif est établi après diagnostic.
Faut-il déposer les appareils un par un ?
Non. Une organisation peut confier plusieurs appareils en même temps : chacun reçoit sa fiche de prise en charge et son numéro de dossier, et le compte rendu suit appareil par appareil. La collaboration commence par une phase pilote sur un petit nombre d'appareils.